يقول الكاتب الامريكى ستيفن كوفي :فى كتابه العادات السبعكنت في صباح يوم أحد الأيام في قطار الأنفاق بمدينة نيويورك ..وكان الركاب جالسين في سكينة بعضهم يقرأ الصحف وبعضهم مستغرق بالتفكيروآخرون في حالة استرخاء, كان الجو ساكناً مفعماً بالهدوء !!
فجأة ... صعد رجل بصحبة أطفاله الذين سرعان ما ملأ ضجيجهم وهرجهم عربة القطار ... جلس الرجل إلى جانبي وأغلق عينيه غافلاً عن الموقف كله .. كان الأطفال يتبادلون الصياح ويتقاذفون بالأشياء ,,, بل ويجذبون الصحف من الركاب وكان الأمر مثيراً للإزعاج .. ورغم ذلك استمر الرجل في جلسته إلى جواري دون أن يحرك ساكناً ..!!؟؟ لم أكن أصدق أن يكون على هذا القدر من التبلد .. والسماح لأبنائه بالركض هكذا دون أن يفعل شيئاً ..!؟
يقول (كوفي) بعد أن نفد صبره .. التفت إلى الرجل قائلاً : .. إن أطفالك ياسيدي يسببون إزعاجا للكثير من الناس .. وإني لأعجب إن لم تستطع أن تكبح جماحهم أكثر من ذلك ..!!؟ إنك عديم الإحساس !!
فتح الرجل عينيه ... كما لو كان يعي الموقف للمرة الأولى وقال بلطف :.. نعم إنك على حق ... يبدو أنه يتعين علي أن أفعل شيئاً إزاء هذا الأمر .. لقد قدمنا لتونا من المستشفى ..حيث لفظت والدتهم أنفاسها الأخيرة منذ ساعة واحدة! .. إنني عاجز عن التفكير .. وأظن أنهم لايدرون كيف يواجهون الموقف أيضاً فهم اطفال ..!!
يقول ( كوفي ) .. تخيلوا شعوري آنذاك ؟؟ فجأة امتلأ قلبي بآلام الرجل وتدفقت مشاعر التعاطف والتراحم دون قيود .. قلت له : هل ماتت زوجتك للتو؟ ... إنني آسف .... هل يمكنني المساعدة ...؟؟ لـــــــــقد ... تغيـــــــــــــــــر كل شيء في لحـــــــــــــــــظة !! لا تحكم بالظاهرالتمس العذر وقدر ظروف من حولك...